Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 septembre 2026

VT’Assist accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée des utilisateurs du site Internet www.vt-assist.fr.

La présente politique explique quelles données peuvent être collectées lors de votre utilisation du site Internet, pourquoi elles sont utilisées, pendant combien de temps elles peuvent être conservées et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées par le site Internet est :

Madame Valérie TAGGIASCO
Entrepreneur individuel – VT’Assist
25 route de Bellon
18100 Vierzon – France

E-mail général : contact@vt-assist.fr
E-mail relatif aux données personnelles : rgpd@vt-assist.fr
Téléphone : 07 68 34 24 22

2. Données personnelles collectées

La consultation du site Internet ne nécessite pas, en principe, que vous communiquiez directement des données personnelles à VT’Assist.

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, certaines informations peuvent néanmoins être collectées afin de permettre le traitement de votre demande.

Il s’agit notamment des informations suivantes :

• Nom ;
• Adresse e-mail ;
• Numéro de téléphone ;
• Informations éventuellement communiquées volontairement dans le contenu de votre message.

Nous vous recommandons de ne pas transmettre, par l’intermédiaire du formulaire de contact, des informations sensibles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre demande.

3. Finalités du traitement

Les données communiquées par l’intermédiaire du site Internet peuvent être utilisées afin de :

• Répondre à une demande de renseignements ;
• Prendre contact avec vous à votre demande ;
• Organiser un rendez-vous ;
• Etudier une demande de prestation ;
• Etablir, le cas échéant, une proposition commerciale ou un devis ;
• Assurer le suivi des échanges précontractuels ou commerciaux.

Les données ne sont utilisées que dans le cadre nécessaire au traitement de votre demande et de la relation susceptible d’en découler. Elles sont conservées de manière sécurisée et ne sont en aucun cas cédées ou vendues à des tiers.

4. Base juridique des traitements

Selon la nature de votre demande, le traitement de vos données repose notamment :

• Sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande lorsque vous sollicitez des informations, un rendez-vous ou un devis ;
• Sur l’exécution d’un contrat lorsqu’une relation contractuelle est établie avec VT’Assist ;S
• Le cas échéant, sur votre consentement lorsque celui-ci est spécifiquement requis.

5. Caractère obligatoire ou facultatif des informations

Les informations identifiées comme nécessaires dans le formulaire de contact doivent être renseignées afin que VT’Assist puisse traiter votre demande.

À défaut, VT’Assist pourra ne pas être en mesure de vous répondre ou de donner suite à votre demande.

Les autres informations éventuellement demandées sont facultatives.

6. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées à VT’Assist et sont accessibles uniquement aux personnes ayant besoin d’en connaître pour traiter votre demande.

VT’Assist ne vend ni ne loue vos données personnelles.

Certaines données peuvent toutefois être traitées techniquement par des prestataires nécessaires au fonctionnement du site, à son hébergement ou à la transmission des messages, dans les limites nécessaires à l’exécution de leurs prestations.

Le site est notamment hébergé par OVH SAS.

7. Durée de conservation

Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et au respect des obligations légales applicables.

Les demandes de contact qui ne donnent pas lieu à une relation commerciale sont supprimées ou archivées lorsque leur conservation n’est plus nécessaire.

Lorsqu’une relation contractuelle est établie, certaines données peuvent être conservées pendant les durées requises par la réglementation applicable, notamment en matière comptable, fiscale ou de preuve contractuelle.

8. Sécurité et confidentialité

VT’Assist prend des mesures raisonnables afin de préserver la confidentialité et la sécurité des données personnelles qui lui sont confiées et de limiter leur accès aux seules personnes ou prestataires qui en ont besoin.

Toutefois, aucun système informatique ni aucune transmission de données par Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez, selon la situation et la base juridique du traitement, disposer notamment :

• D’un droit d’accès à vos données ;
• D’un droit de rectification ;
• D’un droit à l’effacement ;
• D’un droit à la limitation du traitement ;
• D’un droit d’opposition ;
• D’un droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
• Du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

rgpd@vt-assist.fr

ou écrire à :

VT’Assist – Valérie TAGGIASCO
25 route de Bellon
18100 Vierzon – France

Une pièce justificative d’identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

10. Cookies et autres traceurs

Un cookie ou traceur est une information susceptible d’être déposée ou lue sur votre équipement lors de la consultation d’un site internet.

Cookies strictement nécessaires

Certains cookies peuvent être indispensables au fonctionnement du site ou à la mémorisation de vos choix concernant les cookies.

Ces cookies ne nécessitent pas nécessairement votre consentement lorsqu’ils remplissent les conditions prévues par la réglementation.

Cookies soumis au consentement

Si le site utilise des services de mesure d’audience, des contenus provenant de plateformes externes, des fonctionnalités de réseaux sociaux ou tout autre outil utilisant des traceurs soumis au consentement, ceux-ci ne doivent être activés qu’après votre accord.

Vous devez pouvoir :

• Accepter les cookies concernés ;
• Les refuser ;
• Modifier votre choix ultérieurement.

Le refus des cookies non nécessaires ne doit pas empêcher l’accès normal au site.

11. Formulaire de contact

Les informations saisies dans le formulaire de contact sont utilisées uniquement afin de recevoir et traiter votre demande.

12. Modification de la politique de confidentialité

VT’Assist se réserve la possibilité de modifier la présente politique afin de tenir compte des évolutions du site Internet, des services utilisés ou de la réglementation applicable.

La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.